为保证读者能够更好地利用我馆文献资源，九龙湖李文正图书馆流通阅览部增设了“读者所需图书馆跟踪服务”项目，同时开通了 “东大图书馆图书共享QQ热线”及“热线电邮”。读者若无法找到所需相关图书，可委托工作人员进行核实查询，如果确无此书，工作人员将通过电子资源、江苏省高校区域流通管理系统、江宁区高校联合体等多种渠道为读者搜寻图书文献信息，并及时给与回复。此项活动旨在帮助读者快速获取文献资源，为读者搭建知识与信息快速获取通道。

秉承“想读者之所想，急读者之所需”之人文关怀理念，图书馆将把本项活动纳入常规化管理之中，一如既往以“读者第一，用户至上”为宗旨，拓宽服务范围，提高服务质量，让图书馆成为读者最好的朋友，成为读者最喜欢学习和生活的空间。